- Secundaria o equivalente (Preferido)
- Atención al cliente: 1 año (Requisito deseable)
Descripción completa del trabajo
CAJERO DE JAULA
RESUMEN DE POSICIÓN
El Cajero de la jaula será responsable del canje de fichas a los invitados. También seguirán todas las reglas y normas establecidas por Zeppoz y Mr. Z's Casino.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL TRABAJO
Las siguientes declaraciones pretenden ser ejemplos generales de los deberes de este puesto y no son exhaustivas.
- Asegúrese de que en todo momento se cumplan los principios operativos:
- Seguridad: queremos que todos los invitados y miembros del equipo estén protegidos contra peligros, riesgos o lesiones. Si ves algo, di o haz algo. Siga todas las políticas y procedimientos de seguridad.
- Limpieza - Mantenga todas las áreas limpias y prístinas. Si hay algo que necesita atención especial, debemos comunicarnos con el departamento correspondiente (limpieza, marina, mantenimiento, bebidas, etc.)
- Amable/servicial: sonría y siempre esté atento a los invitados que puedan necesitar ayuda. Siempre que sea posible, queremos responder preguntas y ayudar a los huéspedes. En ciertos casos, es posible que necesitemos contactar a otro miembro del equipo.
- Actitud positiva y diversión: sea interactivo con todos los invitados internos y externos y otros miembros del equipo mientras mantiene los estándares profesionales y una actitud positiva. Mantener una actitud agradable, amistosa y acogedora.
- Conocimientos básicos de los sistemas de jaula y jugadores.
- Responsable de cobrar a los invitados, dar el cambio correcto y responder las preguntas de los invitados de manera cortés y profesional.
- Responsable de contar y registrar con precisión los fondos asignados y realizar intercambios de fondos durante todo el turno.
- Mantenga el cajón de efectivo equilibrado e impresionado; hacer intercambios con bóveda; verificar y documentar la información de identificación personal para transacciones de cheques y anticipos de efectivo; CTR, W2G y MTL completos.
- Responsable de las relaciones con los huéspedes, asegurando que los huéspedes tengan una experiencia de juego favorable.
- Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y organizada.
- Garantizar la seguridad y la protección de los miembros del equipo y los invitados.
- Conocimiento completo de todas las instalaciones y entretenimiento disponibles para los huéspedes.
- Todas las demás funciones laborales que le sean asignadas.
RELACIONES ORGANIZATIVAS
El puesto es responsable ante el Gerente/Supervisor de la jaula por el desempeño exitoso de las funciones asignadas.
EQUIPAMIENTO/TÉCNICA
Capacidad para usar todo el equipo asociado con el puesto, incluidos, entre otros, los siguientes:
- Computadora, calculadora, equipo para clasificar/atar dinero, teléfono, radio y otros equipos relacionados con la función de una jaula de casino.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y HABILIDADES ESENCIALES EN EL TRABAJO
Estas son las habilidades y destrezas técnicas que requiere el puesto:
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva (tanto escrita como oral) con compañeros de trabajo, patrocinadores y gerentes para cumplir de manera segura y eficiente las diversas funciones y tareas asociadas con este puesto.
- Capacidad para usar todo el equipo necesario para realizar las funciones de la jaula.
- Habilidad para contar dinero, sumar, restar, organizar, leer y escribir.
- Mantener relaciones interpersonales de trabajo entre todo el personal. Responda todas las consultas de los invitados y miembros del equipo con prontitud y mantenga la cortesía; prestar atención a las necesidades de los empleados y huéspedes en todo momento.
- Capacidad para realizar tareas asignadas bajo presión de tiempo frecuente en un entorno interrumpido.
EXIGENCIAS FÍSICAS ESENCIALES Y AMBIENTE DE TRABAJO
Mientras realiza estos deberes laborales, el empleado debe regularmente:
- Párate, camina, siéntate; usar las manos para mover los dedos, manejar y/o sentir; hablar y escuchar.
- Estirar las manos y los brazos, con movimientos repetitivos de la muñeca cuando se trabaja con computadoras o equipos de oficina.
- Habilidad para observar y tener visión cercana, visión lejana, visión cromática, visión periférica con percepción de profundidad y capacidad de ajuste y enfoque.
- La actividad física diaria normal incluida dentro de un día de trabajo puede incluir escribir en el teclado, pararse, agacharse/levantar objetos, alcanzar, cargar y caminar.
- Ocasionalmente, el empleado debe levantar y/o mover hasta 40 libras o más.
- Exposición a diversos productos químicos utilizados en el mantenimiento de la propiedad.
- Expuesto a espacios cerrados mientras trabaja con otros.
CALIFICACIONES, EXPERIENCIA, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN ESENCIALES * Se prefiere un diploma de escuela secundaria o el equivalente de GED;
- Seis meses de experiencia en caja o banco.
- Debe tener 18 años de edad o más.
- Asistencia regular con flexibilidad en la programación manteniendo una actitud optimista.
- La capacidad de obtener y mantener las licencias, permisos, seguros o indemnizaciones necesarios para el cumplimiento de las funciones y responsabilidades asociadas con este puesto, o para la protección de los activos, empleados o patrocinadores de la Compañía.
Cronograma:
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
- fines de semana
Pago suplementario:
- Puntas
Educación:
- Secundaria o equivalente (Preferido)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Requisito deseable)
Licencia/Certificación:
- Licencia de juego WSGC
- Permiso de mástil de licencia de licor del estado de Washington
- Permiso de manipuladores de alimentos del estado de Washington
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Zeppoz Family Fun Center y Mr.Z's Casino, donde el Palouse viene a jugar y comer.
Lo que ofrecemos
Salarios competitivos.
Entorno de trabajo inclusivo y divertido.
Empleador de igualdad de oportunidades
Horarios de trabajo flexibles
Fuerza de trabajo orientada al equipo
Atmósfera cautivadora.
Espacios de trabajo promovidos por la seguridad
Los candidatos calificados deben
Tener habilidades de servicio al cliente.
Ayude a brindar una experiencia de cliente excepcional, superando las expectativas de los huéspedes de nuestro equipo e instalaciones.
Esté orientado al equipo.
Promover entornos laborales positivos.
Pasar con éxito una verificación de antecedentes.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.


